Expédition

Nous livrons en France métropolitaine, en Outre-mer (DROM et COM) et dans une sélection de pays hors Union européenne.

En raison du règlement européen sur les emballages (PPWR), nous ne proposons plus d'expédition directe vers l'Union européenne (hors France).

• Colissimo domicile (La Poste) : 9,90 €, 24 à 48 h ouvrées après expédition.
• Chronopost Relais : 4,00 €, 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• International hors Union européenne : 20, 30 ou 35 € selon le poids du colis.
• Outre-mer : 20, 30 ou 35 € selon le poids du colis ; droits et taxes locaux éventuels (octroi de mer) à la charge du client.
• États-Unis (FedEx) : 35 €.

Préparation : 48 h ouvrées maximum avant expédition.

Votre numéro de suivi vous est envoyé par e-mail via Boxtal. Pensez à vérifier vos spams.

Suivre mon colis (Colissimo / Chronopost) : saisissez votre numéro de suivi sur la page de suivi La Poste.

Mes commandes : historique et statut de vos commandes.

Le statut « attente de dépôt » signifie que l'étiquette a été imprimée : le suivi se met à jour dès la remise du colis au transporteur.

Si votre commande est retardée par le transporteur (grève, période de Noël…), écrivez-nous : nous intervenons auprès de lui pour la débloquer.

Pour toute question ou un départ urgent : commande@northmanresilience.com, en indiquant en objet votre numéro de commande, votre nom et votre prénom.